Condiciones de Servicio
Última actualización: 18 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al usar AutoAd aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Si actúas en nombre de una organización, garantizas tener autoridad para vincularla a estas condiciones.
2. El servicio
AutoAd es una plataforma SaaS que gestiona campañas de Google Ads mediante agentes de IA. La gestión se hace en tu nombre, dentro de los límites que tú configures (presupuesto, guardrails, aprobaciones). El servicio funciona por defecto en modo DRY_RUN — los agentes generan diffs propuestos sin aplicar cambios reales — hasta que tú habilites explícitamente mutaciones por cuenta.
3. Tu cuenta
- Eres responsable de mantener la contraseña segura.
- Eres responsable de las acciones realizadas con tu cuenta.
- Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado a security@autoad.example.
4. Suscripción y facturación
- Los planes (Starter / Growth / Agency) se facturan mensualmente.
- El pago se procesa a través de Stripe.
- Las cuotas (mensajes / cuentas / asientos) se reinician al inicio de cada periodo de facturación.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde "Facturación". La cancelación es efectiva al final del periodo en curso (no hay reembolsos parciales).
- Subida de plan: prorrateada automáticamente por Stripe. Bajada de plan: efectiva al final del periodo.
5. Uso permitido
Te comprometes a NO:
- Usar el servicio para actividades ilegales.
- Conectar cuentas de Google Ads sin autorización del titular.
- Intentar acceder a datos de otros tenants (lo bloqueamos técnicamente, pero el intento es causa de baja).
- Ingeniería inversa, scrape masivo o uso automatizado fuera de la API oficial.
- Resell del servicio sin licencia explícita por escrito.
6. Modo DRY_RUN y mutaciones reales
Por defecto el sistema no ejecuta cambios en tus cuentas de Google Ads — solo genera diffs. Para activar mutaciones reales:
- Conectar cuenta de Google Ads vía OAuth (autoriza el acceso explícitamente).
- Habilitar allow_mutations en Ajustes (requiere rol Owner).
Reconoces que una vez habilitado, los agentes pueden aplicar cambios dentro de los guardrails configurados. Los cambios grandes pasan siempre por tu aprobación manual.
7. Limitación de responsabilidad
AutoAd se ofrece "tal cual". Aunque ponemos toda nuestra diligencia, no garantizamos:
- Resultados específicos en tus campañas (CPA, ROAS, etc.).
- Disponibilidad ininterrumpida (SLA actual: best-effort).
- Ausencia de errores en los agentes — son sistemas probabilísticos. Por eso existen los guardrails y las aprobaciones.
Nuestra responsabilidad máxima en caso de daño está limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
8. Propiedad intelectual
- El código y la arquitectura de AutoAd son propiedad de IAMG Solutions.
- Tus datos (brand brief, campañas, métricas) son tuyos. No los usamos para entrenar modelos.
- Las recomendaciones generadas por los agentes para tu cuenta son tuyas — puedes usarlas como quieras incluso después de cancelar.
9. Resolución de disputas
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
10. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Cualquier cambio sustancial se notificará por email con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación.